Im täglichen Umgang mit Daten ergeben sich häufig so individuelle Anforderungen, für deren Bewältigung auf dem IT-Markt keine standardisierten Programme zur Verfügung stehen. Der IT-Markt bietet zwar zahlreiche leistungsfähige Systeme, jedoch sind diese in der Anschaffung und im folgenden Customizing so kosten- intensiv, das auf einen Einsatz in der Regel verzichtet wird und ganze Abteilungen im gewohnten Chaos ihr Tagesgeschäft fortführen. Redundanzen, inkonsistente Datenbestände, Unübersichtlichkeit, verschachtelte, wild erstellte und unzählige Excel-Dateien sind die Folge.

Aber gerade hier können auf sogenannten Trägersystemen, wie z. B. MS-Access, kleine aber sehr leistungsstarke Anwendungen programmiert werden, die die Transparenz und Qualität der Datenbestände wiederherstellt. Entlasten Sie sich und Ihre Angestellten mit klar definierten und übersichtlichen Oberflächen, die Sie mitgestalten und die schon auf dem ersten Blick wichtige Informationen bereitstellen. Mit einer geringen Einarbeitungszeit und wenigen Klicks bedienen, konso- lidieren, analysieren Sie bei Bedarf und ohne Umstände.

Mit einer auf Ihre Bedürfnisse und den entsprechenden Workflows angepassten Individualsoftware können sie gezielt mit geringem Aufwand eine große Wirkung erzielen, ohne dass Ihr Budget exorbitant belastet wird.

Referenzprojekt: Kennzahlensystem

Dieses Kennzahlen-System wurde als Bestandteil des Qualitätsmanagement in einem SixSigama-Projekt entwickelt. Die Zielsetzung des Qualitätskenn- zahlensystems ist es, die Qualität der Leistungen verschiedener Abteilungen/Prozesse des Unterneh- mens messbar zu machen. Die dadurch gewonnene Transparenz erlaubt eine effiziente Steuerung der Prozesse u.a. unter den Aspekten wie Fristgerechtigkeit, Korrektheit und Vollständigkeit.

Referenzprojekt: CRM

Dieses schlanke CRM-Tool wurde als Unterstützung für den Vertrieb im mittelständischen Bereich als Alternative zu den gängigen und kostenintensiveren Produkten entwickelt. Dennoch enthält dieses Tool viele nützliche Features wie MS-Outlook Anbindung, Wiedervorlagen- funktionen, sowie Ansichten zu Kundendaten oder laufender Marketing-Aktionen. Kontakthistorie inkl. Email-Inhalte/Daten runden die Leistungsfähigkeit der Anwendung und damit den Nutzen für den Vertriebsbeauftragten ab.

Referenzprojekt: SmartSYS

Diese kleine aber leistungsstarke individuell entwickelte Systemdokumentation einer IT-Infrastruktur im mittelständischen Bereich wird zu Unterstützung des laufenden Betriebes/Dokumentation des Firmen- netzwerkes eingesetzt. Das System bietet eine dynamisch graphische Übersicht und Steuerung der Verbindung von passiven und aktiven Komponenten, Raumbuch- und Mitarbeiterverwaltung, Datenblatt zu Endgeräten und Arbeitsplatzinformationen. Jegliche Daten der Komponenten und Arbeitsplätze lassen sich über die Symbole direkt aufrufen und editieren. Bei Störungen erhalten die Administratoren über diese Oberflächen direkt alle nötigen Informationen, um mögliche Fehlerquellen schnell zu lokalisieren. Dadurch entfällt ein umständlicher und zeitaufwendiger Dialog zwischen Techniker und Supportnehmer.

Referenzprojekt: CRMS

Das CRMS ist ein Reporting- Analysesystem der gesammelten Daten zu Leistungsindikatoren in einer MS-SQL Summary Database in einer CITRIX Metaframe Umgebung. Es ermöglicht für jeden Zeitpunkt bzw. Zeitraum das Anzeigen, Speichern, Analysieren und Ausgeben des gesamten Datenbestandes unter Verwendung beliebig definierter Filter. Das Tool beinhaltet einen dynamischen Anzeigebereich für Abfrageergebnisse als Pivot-Charts, Pivot-Tabellen und Datenblättern; U. a. können Abfrageergebnisse auto- matisch erstellt, per Timerfunktion oder als JPG(Charts) versendet werden. Das Tool beinhaltet ein Livemodul, das als Client auf dem Server die Echtzeitdaten der Leistungsindikatoren überwacht und anzeigt.

Besonders hervorzuheben ist, das sich durch Einsatz des Systems die wöchentliche Reporterstellung für die Managementebene von ca. 12-15 Stunden (manuelles Abfragen, Qualitätssicherung, Dokumentenerstellung, Versenden etc.) auf 10 Minuten (!) verringert hat.

Referenzprojekt: Gewerke Tool

Datenverwaltung zu PC-Refresh Aufträgen inklusive Historienverwaltung. Dieses Verwaltungstool liefert Statusangaben zu Änderungsaufträgen oder Neubestellungen der Endarbeitsplätze in einer IT-Umgebung mit ca. 2000 Usern. Diverse Filter/ Sortierfunktionen, sowie Kommentierungsmöglich- keiten liefern in Echtzeit alle benötigten Informationen zu den einzelnen Vorgängen. Verschiedene, frei definierbare, Statistiken im Pivot-Style geben zusätzlich reichlich Übersicht zu aktuellen Vorgängen.